一、七天无理由退换

商品签收之日起 7 天内，在不影响二次销售的前提下，可申请退换货。

二、退换货条件

· 商品外包装、配件、赠品、说明书需保持完整

· 商品本身无使用痕迹、无损坏、无污渍

· 因质量问题产生的退换货，运费由平台承担

· 非质量问题（如不喜欢、拍错）产生的运费由买家承担

三、如何申请

进入 我的订单 找到对应订单，点击「申请退款/退货」，或直接联系客服协助处理。

四、处理时效

客服会在收到申请后的 1-2 个工作日内审核；审核通过后，退款将退回您的账户余额，可在 资金管理 查看。