📖 购买手册
从注册到收货,完整购物流程说明
一、注册与登录
点击页面右上角「注册」按钮,填写邮箱账号与密码即可完成注册。已有账号的会员直接点击「登录」进入。
若后台开启了短信验证码,登录时需要先获取验证码并填写。登录后右上角会显示您的账号,点击即可进入会员中心。
二、浏览与挑选商品
在首页可以通过分类导航浏览商品,也可以使用顶部搜索框按关键词查找。
点击商品图片进入商品详情页,可查看价格、库存、图文详情。平台上的商品分为「自营」和「商家店铺」两类,均可在店铺页查看该店全部商品。
三、加入购物车
在商品列表或详情页点击「加入购物车」,商品即会保存到您的账号中(换电脑、换浏览器登录同样能看到)。
想直接购买可以点「立即购买」,会自动加入购物车并跳到购物车页面。
在购物车里可以增减数量、删除商品,数量不能超过当前库存。
四、填写收货地址
首次购物请先到收货地址页添加地址,需要填写收货人姓名、联系电话和详细地址。第一条地址会自动设为默认地址,之后可以添加多条并自行选择。
五、结算下单
进入订单结算页,选择收货地址、核对商品清单和合计金额,点击「提交订单」即可生成订单。
订单金额由系统按商品当前价格自动计算,无需手动填写。提交订单后商品会从购物车移除,但此时还未付款。
六、支付订单
余额支付:提交订单后会进入支付页,页面会显示您的账户余额。余额充足时点击「余额支付」即可立即完成付款,款项从余额扣除并记入资金流水。
余额不足时,请先到资金管理充值,或联系客服为账户充值后再支付。
支付宝支付:需由管理员在后台配置支付宝密钥后开放。未配置时支付页会明确提示,请使用余额支付。
付款成功后订单状态会变为「待发货」,商品库存同步扣减。已付款的订单不能重复支付。
七、查看订单与物流
在我的订单中可以看到全部订单及其状态:待付款 / 待发货 / 已发货 / 已完成 / 已取消。待付款的订单可直接点「去支付」继续付款。
发货后可通过物流查询跟踪包裹。
八、资金与流水
在资金管理中可以查看账户余额与每一笔资金变动记录(充值、订单支付、管理员调整等),金额精确到分。
九、售后与退款
如遇到商品或订单问题,可通过退款/退货提交申请,或直接联系客服处理。
下单前请确认收货地址与联系电话无误;余额支付为实时到账,付款后如需退款请联系客服。如有疑问,欢迎致电客服热线 19910276466。